Le marketing est un élément fondamental du succès d’une entreprise. À cet effet, il existe plusieurs stratégies pouvant être utilisées. Le marketing automation fait partie des méthodes les plus courantes actuellement en raison de ses multiples atouts. Plus de 50 % des entreprises Françaises s’en servent de nos jours. L'essor du marketing automation est notamment lié aux progrès en big data et personnalisation.
En quoi consiste exactement le marketing automation ?
Le marketing automation ou automatisation marketing est une méthode basée sur l’utilisation des supports technologiques afin d’automatiser une campagne marketing. Ainsi, il s’agit d’une méthode qui est plutôt adaptée au marketing digital. À cet effet, plusieurs actions peuvent être automatisées : la segmentation des prospects, l’envoi des emails, l’élaboration des diverses stratégies à mener,… Entre autres, une partie ou la totalité des tâches sont soumises à une automatisation. Pour mettre en œuvre un tel système, l’équipe marketing se sert d’un ensemble de techniques spécifiques. Il est à savoir que les logiciels spécialisés permettent même dans certains cas de mettre en œuvre des scénarios assez complexes relativement à la campagne marketing.
Accroître sa visibilité grâce au marketing automation
Effectivement, le marketing automation permet d’optimiser la visibilité d’une entreprise. Lorsqu’une entité choisit d’adopter ce genre de méthode, il est nécessaire de maîtriser une certaine synchronisation de la communication à travers diverses plateformes. En ayant du contenu dans plusieurs canaux en même temps, la notoriété de l’entreprise pourrait s’accroître. Outre l’amélioration de la visibilité de l’entreprise, le marketing automation est également un moyen d’avoir un bon taux de conversion vu qu’il est relatif à une certaine analyse des étapes menant vers l’achat. Aussi, c’est une façon de fidéliser la clientèle. Les avancées en big data et personnalisation permettent des campagnes plus ciblées et efficaces. Il est par exemple judicieux d’envoyer automatiquement une lettre d’anniversaire au client afin de le faire plaisir.
Mettre en œuvre un marketing automation efficace : comment faire ?
Pour réussir la mise en œuvre d’une pratique de marketing automation, quelques étapes spécifiques sont à suivre. Il y a tout d’abord la fixation des objectifs du projet. Pour cela, il sera nécessaire de réaliser une évaluation du nombre leads et identifier donc par la suite les stratégies adéquates à adopter. La prochaine étape consiste au choix de la solution d’automatisation. Pour la sélection du logiciel, les principaux déterminants à prendre en considération sont les différents scénarios concernés par l’automatisation, la taille des contacts, le nombre de courriels à envoyer quotidiennement, les options spécifiques en fonction des besoins de l’entreprise. Ensuite, il va falloir effectuer des tests et une évaluation des actions menées.
Ainsi, le marketing automation fait partie des facteurs clés de la réussite de nombreuses entreprises de nos jours.